包裹为媒让爱同行

100元钱能干什么？去邮局捐赠一个“爱心包裹”吧，为需要帮助的孩子们送上一个漂亮的书包，装满他们平日里所期盼的学习用具，换来孩子们最真挚的笑容和最衷心的感谢，也许不失为一个最好的选择。

爱心是土地，培育了参天的大树；爱心是基石，垒起了雄伟的山峰；爱心更是一抹阳光，照亮了你我前行的道路。在广阔的三秦大地上，陕西邮政人正通过“爱心包裹”这一邮政特有的载体，用满腔热情演绎着“人民邮政为人民”的大爱无疆，用实际行动践行着邮政企业服务民生、回馈社会的责任与义务，为那些需要帮助的孩子们送去一份光和热，让他们的人生之路走得更加坚定和稳健。

自2009年“爱心包裹”项目在我省启动至今，全省社会各界累计筹款500余万元，为全国400余所学校近5万名学生奉献了爱心。特别是今年该项目启动短短一个月来，全省捐赠额便突破了50万元，列全国第7位。同时，在项目运作过程中，省邮政公司发挥了积极的主导作用，不仅广泛动员全省邮政广大员工积极参与捐赠活动，而且还担负着西北五省和西藏自治区的仓储、配送任务，搭建了爱心传递的绿色桥梁，受到社会各界好评。

精心组织　传递社会大众爱心

自“爱心包裹”项目启动后，陕西邮政认识到该项目不仅仅是一个重点项目，还是一项公益活动，更是邮政对社会的一次真情回报，要求各级单位高度认识其重要性，增强责任感和紧迫感，围绕这一“小包裹”做好“大文章”。为此，从省邮政公司到各市、县邮政局，层层组织成立工作小组，认真谋划，加强与省、市、县扶贫办等相关政府单位的协作配合，拟定发展目标和推广策略，做到目标到位、组织到位、人员到位、责任到位、措施到位。

秉承宣传先行的理念，全省邮政进行了广泛而深入的宣传推广活动。充分发挥宣传材料的作用，确保每个网点都张贴宣传海报、摆放宣传折页、播放宣传视频，通过邮政网点的宣传主阵地作用提升项目的社会影响力；组派专人深入政府机关、大型企业、各大院校进行宣传推广，倡导“爱心包裹”慈善关爱活动；积极联合当地扶贫办及政府相关部门，举办多种形式的启动仪式或主题现场捐赠活动，营造关注并参与慈善事业的氛围。到位的宣传推广，使社会各界纷纷踊跃参与“爱心包裹”捐赠活动，形成了邮政主办、政府支持、单位踊跃参与、全社会积极响应的良好氛围。

同时，陕西邮政不断加强管理、强化培训、优化作业流程，树立“爱心包裹”项目的服务品牌。对一线业务经办人员、业务管理人员、系统操作人员以及财务人员进行了业务和技术培训，在确保人员操作熟练规范，让捐赠人体验更加贴心服务的同时，也为项目发展提供了有力的后台保障。捐赠款项安全和归集时限是社会关注的热点，全省邮政各受理网点安排专人核账，确保账款相符、上缴及时。各市、县邮政局业务管理部门与财务部门紧密配合，每天根据明细核对账目，查堵可能发生的漏洞。此外，为加快“爱心包裹”的传递速度，全省采取了分仓集散、批次发运、落地集合和整校投递的运递模式，以确保运递时效和服务质量。特别是西安作为全国6个分仓集散中心之一，多措并举，切实将信息处理、包裹封发、包裹运输等工作落实到位。全省各级投递部门也积极和学校取得联系，做好“爱心包裹”整校投递、回音卡回收等工作，确保了项目的顺利推进。

因地制宜　爱心互助持续升温

在“爱心包裹”项目的推进过程中，全省邮政从上至下纷纷因地、因时制宜，开展主题宣传推广活动，有效提升了项目的知名度，吸引了众多的爱心单位及个人参与到这项慈善活动中来。

项目启动以来，每年均结合社会热点，设立不同的主题活动，既激发了社会各界的捐赠热情，也有效提升了捐赠的效果。如2009年重点针对汶川地震一周年开展了主题捐赠活动；2012年的捐赠活动分为圆梦“六一”行动、圆梦新学期活动、温暖行动三个阶段，使更多社会爱心人士参与慈善事业；而今年则针对雅安地震，特别设立了芦山关爱行动，让更多的灾区儿童感受到来自祖国大家庭的关爱和温暖。

四年多来，我省各级邮政企业积极从当地实际出发，开展了丰富多彩的推广活动，如举办大额认捐仪式，与政府部门联合举办启动仪式或新闻发布会，走进校园、社区、大型企业等开展宣传活动，营造了关注慈善事业、参与慈善事业的良好社会氛围。西安市邮政局积极组织高校大学生，开展“善行100”大学生志愿者劝募活动，先后在万达百货、大润发超市等地开展活动，鼓励更多的个人、企业、机构参与到“爱心包裹”项目中来。据了解，该局先后组织400余人次大学生志愿者开展劝募活动10余次，共募集资金10余万元。宝鸡市邮政局除在各营业网点张贴“爱心包裹”宣传海报、摆放宣传折页之外，还设立了爱心捐赠箱，并结合窗口营业人员开展“多说一句话”等活动，积极推介“爱心包裹”项目。铜川市邮政局在网点受理“爱心包裹”捐赠的同时，还积极组织人员进校园、进社区、进商场，充分利用UsbKey介质开展离柜捐赠活动，有效提升了“爱心包裹”的社会知名度。

在做好对外宣传推介“爱心包裹”项目的同时，全省邮政各级职工积极行动起来，带头加入捐赠“爱心包裹”的行列，以实际行动来表达对这一慈善事业的大力支持。仅2013年“爱心包裹”项目在我省启动当日，陕西邮政大厦驻楼各单位及省邮政公司直属单位干部职工便现场捐赠善款7万余元。

多方共赢　推动和谐社会建设

这天，榆林市米脂县石沟镇卧羊小学五年级的小林同学特别开心。坐在教室里的她，打开刚从老师手上领回的“爱心包裹”，里面有漂亮的书包、彩色橡皮泥、24色水彩笔，足足28件，看到这些从未见过的漂亮文具，她高兴地笑了。当天收到“爱心包裹”的还有米脂县桥河岔寄宿制小学的学生们，共计284名。在“爱心包裹”捐赠仪式上，米脂县教育局特别授予米脂县邮政局一幅题为“爱心包裹惠泽源长”的牌匾，以表示他们对米脂县邮政局关爱学生善举的感谢之情。

延安市宜川县邮政局在项目的开展过程中，不但通过捐赠“爱心包裹”向农民工子女奉献爱心，还组派了10人的青年志愿者服务代表以“结对+接力”的方式，深入到当地农民工子女较为集中的学校开展学业辅导、亲情陪伴、爱心捐赠等后续服务，将爱心活动开展得更加立体、深入。此举也获得了宜川县政府、学校、学生们的多方好评。宜川县副县长高度评价宜川县邮政局是“有爱心的企业、积极承担社会责任的企业”，而获赠学生代表则表示“一个包裹就是一份爱心，爱心相加就是光明，感谢邮政让我们感受到了光明和温暖。我们将永葆感恩之心，帮助更多的人，把温暖传递到更远的地方。”

类似这样的爱心故事还很多……

在“爱心包裹”的捐赠队伍中，从耄耋老人到稚气孩童，从普通员工到机关干部，从城市白领到务工人员，从学校、厂矿到企事业单位、政府部门，都自发组织、自愿捐赠。无论是捐赠前对受助学生名单的选择，还是捐赠后收到回音卡和捐赠发票甚至受助学生的其他反馈，都让捐赠人获得了成就感和幸福感。同样，贫困地区和受灾地区的孩子们收到了来自远方素不相识的捐赠人对自己的关爱和鼓励，他们的内心更是感受到了社会的温暖，这种作用远远超过了“爱心包裹”本身的价值。

正如省扶贫办领导所说，“爱心包裹”项目弘扬中华民族扶贫济困美德，倡导社会互助精神，为我省扶贫开发工作注入了新活力。而邮政企业积极承担社会责任，在这项活动中发挥了重要作用，带领更多的爱心单位和爱心人士投身慈善事业。

如今，“爱心包裹”项目已经成为了社会大众进行日常、小额捐赠的首选渠道，而全省邮政企业也因为全面履行国有企业的社会责任，发挥邮政资源优势，构建小额、透明、互动、便捷的全民公益服务平台，倡导全民参与慈善公益事业，促进社会和谐与进步而获得了社会各界的高度认可和广泛好评。在国务院扶贫办、中国扶贫基金会于日前举行的“爱心包裹项目2013年全国启动仪式暨2012年总结表彰大会”上，省邮政公司、西安市邮政局、西乡县邮政局职工詹成华分别获评2012年“爱心包裹”项目服务贡献奖、服务支撑奖、优秀关爱传递使者。　文/张丹琛　图/牛乾洲　崔补

大学生志愿者在西安大润发超市开展“善行100”劝募活动。

链接

“爱心包裹”项目是中国扶贫基金会于2009年4月发起的一项全民公益活动。通过动员社会力量捐购“爱心包裹”的形式，关爱贫困地区及灾区小学生。项目以搭建透明便捷的公益参与平台、推动全民公益为使命。中国扶贫基金会依托中国邮政网点在全国开通3.6万个爱心包裹捐赠站，社会各界爱心人士只需要通过邮政网点捐购爱心包裹（统一的包裹内容和捐赠标准），就可以一对一地将自己的关爱送给需要帮助的人。经过四年多的发展，该项目获得了“中华慈善奖”等奖项，在百度发布的《最受网民关注的十大公益项目》榜单中名列第四。

今年“爱心包裹”项目共包括两大类4种包裹产品，即学生型美术包（100元），学生型温暖包（200元），学校型体育包（1000元），学校型音乐包（1000元）。全省邮政网点均可办理捐赠事宜，也可以登录中国邮政网站（www.chinapost.com.cn）进行自助捐赠。捐赠人可对捐购包裹类型、捐购包裹数量、收益学校所在省、受益学生年级、受益学生性别等事项进行一定程度的选择。

看着爱心人士捐赠的新书包，新文具，渭南市三张镇油张小学的同学们开心地笑了。