2013年国庆长假热词盘点

又是一年国庆长假，拥堵在高速公路的焦灼与各大旅游景点的“人山人海”，令“黄金粥”诸多的“哀”与“稠”迫人深思：无论是九寨沟的大规模游客滞留事件，还是北京故宫、杭州西湖的超载奇观，皆令公众在追问景区管理能力之余达成共识：放假制度真的该调整了。

【热词一】“节俭风”

在中央狠刹“四风”、厉行节约的大背景下，今年的国庆节，从节日装扮“瘦身”到晚会压缩，再到高端会务宴请遇冷，节俭、祥和之风劲吹。在全国各地，往年“花团锦簇”、“歌舞升平”等烘托节日气氛的奢华方式已经难觅踪影，不仅国庆街景造型普遍“简约”，各地以往热闹的国庆庆典、晚会也有所压缩，高中档酒店的会议和宴会市场持续遇冷。

【热词二】“新旅游法时代”

根据10月1日起施行的旅游法规定，“零负团费”组团、增加购物点、强迫购物等行为被明令禁止，价格上涨成为旅游产品不可避免的趋势之一。目前，各大旅行社喜忧参半，除了驻足观望者，多数旅行社积极学习新法，提价之余四处寻求出路。专家认为，旅游业应该以此为契机，突破低价竞争格局，以差异化、精细化发展做大做强，促进行业长期健康发展。

【热词三】雾霾

整个国庆假期，京津冀区域及中原地带被雾霾困扰，北京地区仅有两日晴好天气。游客纷纷吐槽，在首都望不见故宫全景，广场上的人民英雄纪念碑只剩轮廓，城市一片模糊。

【热词四】九寨沟

10月2日九寨沟景区发生大规模游客滞留事件。因不满长时间候车，部分游客围堵景区接送车辆，导致上下山通道陷入瘫痪。滞留多个小时的游客纷纷抱怨，拥堵是管理不当所致。而景区方面则回应称，拥堵原因是少部分游客因不听劝阻，拦车阻碍交通。

事实上，除了九寨沟，此次黄金周在北京故宫、杭州西湖等诸多主流景区，均出现不同程度接待人数超载问题。九寨沟滞留事件，且不论诱因为何，根源在于黄金周游人爆满所产生的巨大服务需求导致景区接待能力不足而引发的供需矛盾。

【热词五】“红色炸弹”

“十一”长假，是我国传统的婚宴井喷期，对于不少人来说，也意味着婚礼请帖扎堆飞来，这些“红色罚单”“红色炸弹”迫使人们长假期间的时间、金钱“双超重”，网友们纷纷调侃这是一个结婚讨债、已婚还债、未婚负债的长假。

虽然觉得负担过重，但碍于面子，多数收到请帖的人还是会从众随出一份大礼。对此，专家认为，近年随礼数额日益膨胀，礼金已远远超越情意本身，让红包变了味，人情反而成了债。这背后凸显的是攀比心理、补偿心理及从众心理。建议随礼应根据个人经济情况量力而行，与其给出超出自身能力的礼金，不妨选择一份富含心意的礼物，正所谓“礼轻情意重”。

【热词六】高速拥堵

这一年来，对于如何应对随“高速免费”而来的各种问题争议不断。许多人认为，只有更多免费时段才能避免“挤时段”出行，缓解“长假常堵”的困扰。

对此专家认为，我国还有很多偏远地区交通条件亟待改善，仅靠财政投入不够，在“贷款修路，收费还贷”的现状下，只有等到归还完历史欠债，收费才能完全退出历史舞台。在此之前，建议将高速公路节假日集中免费逐步变为在日常时段降低收费，既可以减少因节假日免费而刺激和催化的出行高峰，也可以引导民众错开安排时段理性出行。

【热词七】香格里拉导游

旅游法实施未满一周，著名的旅游胜地云南香格里拉就被曝光一系列旅游乱象，近日有媒体报道，记者体验香格里拉一日游时，工作人员要求每人必须交费参加藏民家访自费旅游项目，甚至还进行言语威胁。

对此，全国假日办方面强烈谴责欺骗诱导消费、威胁胁迫游客和野蛮粗暴执法的行为，目前两名涉事导游被吊销资格，涉事旅行社处以十万元罚款、停业整顿一个月，涉事执法人员被免职调离。在《旅游法》实施之际，竟然还有这样顶风作案的恶劣行为，依法严惩不仅昭显出新法权威，更将具有警示意义，在新旅游法时代维护更多游客合法权益。　（张紫赟）