陕西省首届“雷锋式班组”

国网陕西（延安）张思德电力服务队

国网陕西（延安）张思德电力服务队成立于1999年，长期坚持“全心全意、完全彻底、和谐服务”的工作理念，逐步形成了具有延安圣地特色的“五心”服务：接待客户一热心、践行承诺一真心、履行职责一精心、售后服务一诚心、志愿服务一爱心。十五年来为方便山区群众缴费，针对偏远山区客户进行上门收电费，每年减轻农民负担十多万元；为用户提供更便捷的服务，每年发放便民服务卡4000多张，公布了服务项目和线路片区服务队员的电话号码，并开通24小时抢修电话。在抢修线路故障时，偏远山区群众购买电器材料有困难，员工外出抢修，都随身携带常用电器材料，解决客户燃眉之急。在日常服务中，了解到辖区内有五保户、残疾人、老红军等生活困难的人，就主动制作发放“爱心服务卡”，安排职工为他们生活上提供帮助。十五年如一日，他们用心擦亮了国家电网品牌。

西安市公共交通总公司43路

西安公交43路在创建“雷锋式班组”活动中，始终坚持“服务乘客、奉献社会”的宗旨，将10米车厢当作全心全意为乘客服务的舞台，努力打造“雷锋团队”。在职工中提倡“雷锋精神伴我行”的品牌服务，要求全体驾驶员充分发扬雷锋精神，推行微笑服务，对老、弱、病、残、孕等特殊群体乘客进行细致入微的照顾。以满腔的工作热情和强烈的责任感，努力实现自我超越。总结出了独具特色的“五心”服务：严格执行计划，跑好车距，让乘客宽心；确保安全行车，避免事故，让乘客安心；上车主动问候，微笑迎宾，让乘客暖心；杜绝违章违纪，消灭投诉，让乘客顺心；照顾弱势群体，尊老爱幼，让乘客放心。有力推动社会效益和经济效益不断提高，成为西安公交的一面旗帜。

西安铁路局　安康工务段巴山线桥工区

西安铁路局安康工务段巴山线桥工区位于川陕交界的大巴山腹地，管内山险涧深、人烟稀少、荒凉闭塞。工区现有职工21人，党员8人，职工平均年龄37岁，担负着襄渝线正线维修保养12公里、站线2条、道岔6组及桥、隧、涵等线桥路设备的日常维修保养任务。长期以来，巴山线桥工区职工始终坚定信念，安心山区，发扬艰苦奋斗、无私奉献的精神，坚持干一行，爱一行，用实际行动确保襄渝巴山铁路设备质量安全稳定；坚持自己动手，改变艰苦环境，用自己的智慧建设美丽家园；坚持扶贫济困，捐资助学，用自己的爱心铸就路地和谐；坚持爱路护路联防，服务当地、服务群众，用自己的热心为群众提供方便；坚持自建场地、自制器材，用自己的双手不断建设和丰富当地文化生活，形成了享誉全路的“巴山精神”。

镇安县地方税务局直属税务分局

近年来，镇安县地方税务局直属税务分局根据“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”的基本要求，以组织收入为中心，以管理为主线，不断强化税收征管，大力推进依法治税，全面加强法制建设、干部队伍建设和税收信息化建设，各项工作全面提升，税收收入连年高幅增长，为全县经济和社会发展作出了应有贡献。镇安县地方税务局直属税务分局十分重视单位的道德建设和志愿服务队伍的建设，每年都组织志愿者积极开展税收宣传月志愿服务、“为企业排忧解难服务月”、关爱帮扶困难群众、以及纳税服务志愿者和税法进校园、进企业、进乡村等活动，将志愿服务融入工作和生活中，以实际行动传承雷锋精神、建设雷锋式班组。

陕西法士特汽车传动集团公司动力二车间管道组

陕西法士特汽车传动集团公司动力二车间管道组面对人员少、面积大、管道老化严重的现状，积极从开展员工思想道德教育、提升职业道德和职业技能入手，强化团队建设，打造出一支团结协作、技术全面、能打硬仗的抢修突击队。为了在第一时间完成抢修任务，他们加班加点、牺牲节假日，钻地沟、堵管漏，战严寒、斗酷暑，为企业生产作出突出贡献。他们把企业发展看成是自己过日子，坚持“干得好、干得巧、花钱少”的一贯准则，积极发挥聪明才智，完成各种修旧利废、技术改造、节能降耗等项目，每年为公司节约成本30余万元。

蒲白实业公司生活服务中心垃圾清运班

蒲白实业公司生活服务中心垃圾清运班成立于2011年10月，全班只有7人，平均年龄44岁，有垃圾清运车5辆，洒水车1辆，肩负着生活服务中心管辖的6个小区四条街道、5家单位400多个垃圾桶的清运工作，还负责矿区主要街道的日常洒水工作。在工作之中，清运班的同志们始终不忘艰苦朴素、勤俭节约的优良传统。两年多来，为单位节约油料、维修费用4万余元。严格遵守交通规则和“三看”操作法，坚持定点倾倒垃圾，自成立以来未发生一起安全事故。在平时，能够积极参加志愿者服务活动，用实际行动践行雷锋精神，起到了表率作用。他们的成绩有目共睹，这个特别能吃苦、能战斗的集体在2013年被陕煤化集团命名为“工人先锋号”。

北方特能集团　西安庆华民爆公司产品研究所试制班

北方特种能源集团西安庆华民用爆破器材股份有限公司产品研究所试制班现有职工33人，是一个集科研、试制、生产为一体的一线技术型班组，承担公司高精产品研发、科研新品试制的任务。试制班高度重视班组建设工作，完善和建立了班组十七项工作制度，率先在公司一线班组实行“动态班委会绩效管理”运行模式。活学活用，以“精一会二学三”的岗位学习创新，践行雷锋“螺丝钉”精神。班组依靠人才技术优势，在班组长的带领下，全班大力推行“一人掌握三项技能，一项技能三人掌握”的“一三三”工作法。试制班根据单位特点，创新学雷锋活动形式，在单位发起志愿者帮扶活动倡议，聚沙成塔、汇集爱心，用温情传递雷锋“服务人民、助人为乐”的奉献精神。在基层党支部和工会的协助下，牵头成立了“手拉手、心连心”学雷锋帮扶小组。以岗位工作诠释勤俭节约，自觉成为雷锋精神的倡导者、传承者和实践者。

陕西省石头河水库管理局坝后水电站一车间水机运行三班

陕西省石头河水库管理局坝后水电站一车间水机运行三班深入开展“建设学习型组织、争做知识型职工”活动，大力开展班组成员理论业务学习培训，从设备构造、性能和操作规程等方面加强学习，不断提升班组操作技能。

该班组在工作中不断增强敬业奉献意识，调动了班组成员参与管理的积极性和创造性。在日常的设备维护保养中，班组成员主动参与，不怕脏、不怕累、不怕苦，打造了一个无私奉献的“雷锋式班组”。在扶贫帮困送温暖活动中，该班组成员积极捐款捐物，为灾区人民献上自己的一份爱心。

陕西省人民医院神经内二科

陕西省人民医院神经内二科成立于上世纪五十年代，1980年独立成科，是西北地区最早设立神经病学专科的学科之一。神经内二科拥有一批老中青杰出专家，梯队成熟，技术精湛，在医院及全省开展的“技术大练兵、大比武”活动中成绩斐然，在全省就诊患者中享有良好声誉。科室人员爱岗敬业，技术上精益求精，时刻坚定社会主义的鲜明立场，发扬“患者利益至上”的医德情操，前赴后继、无私奉献，不忘践行雷锋精神，是一个博爱、进取的科室。在医患关系复杂的今天，谱写出一曲曲医患和谐的感人篇章。该科室曾获得卫生部脑卒中筛查先进集体，2013住院业务优秀奖，优质护理服务示范病区和先进护理单元。

中国石油测井有限公司随钻测井中心科研项目部

中国石油测井有限公司随钻测井中心科研项目部坚持从技术进步、员工素质、班组建设等方面入手，引导员工践行雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，大家比学习、比技术、比奉献的热情十分高涨。科研项目部人人发扬雷锋同志的“螺丝钉精神”，学雷锋，练本领，技术不断取得突破；学雷锋，树新风，志愿服务广泛深入；学雷锋，树标杆，班组建设有声有色。科研项目部曾荣获中国石油天然气集团公司科技工作先进集体、科技创新优秀团队、基层建设千队示范队、陕西省青年文明号等光荣称号。