本版导读
“五一”旅游消费需注意六个问题
本报讯(记者 杨志勇)“五一”小长假即将到来,为了大家能够度过一个平安愉快的节假日,陕西省消费者协会通过本报特别向广大旅游消费者提示,提早注意好以下这六个方面的问题,以免旅游期间发生不愉快。
一是要甄别旅游广告宣传内容。规范的旅游广告应有旅行社名称、许可证号、地址等详实信息,不规范的广告往往缺少上述内容,对此要保持警惕。
二是要多留心网购旅游产品。网购旅游产品时,要尽量选择比较知名的在线旅游网站,认真查看网站公布的行程安排、费用所含项目、自费活动等相关信息,注意保留相关凭证。同时,要留意网站指定的旅行社是否具有相关旅游资质。建议消费者亲自前往旅行社办公场所补签旅游合同。
三是一定要签订正规的旅游合同,并且牢记索要发票,以此可作为日后维权的有效凭证。选择跟团游的消费者,出行前一定要与旅行社签订旅游合同,核对好合同条款。不要轻信旅游从业人员的低价团费宣传。
四是参与旅游购物和餐饮时要慎重选择,提防以虚假“打折”、“让利”为诱饵的促销活动。消费者需要餐饮消费时,应选择卫生条件良好、证照齐全、诚信度高的场所就餐。
五是要保护好自身的健康、安全。建议购买一份涵盖旅行期间的短期意外险。参加涉水、登山等具有一定风险的旅游项目时,要特别加强自我防范。计划自驾游的消费者,要注意检查车况并带齐相关证件,要提早规划出游线路,详细查询出行路况、气候变化等相关信息。
六是要增强维权意识。在旅游中,当你的合法权益受到侵害时,依据有关票据,可到消费者协会、旅游管理等有关行政部门投诉。