加强商务纠纷效能监察

本报讯　随着市场形势的严峻变化，产品质量成为销售业务的关键因素，商务纠纷也是煤炭销售过程中不可避免的问题。妥善处理好商务纠纷对于固化客户，提高市场固化率，进一步加强煤炭产品质量具有积极的意义。

近期，运销集团公司紧密结合实际，安排部署效能监察工作，以商务纠纷为主要内容，以立项、组织实施、成果认定等方面为实施步骤，以市场辐射面较多的公司为重点单位，对商务纠纷专项效能监察工作进行了扎实细致的安排，通过商务纠纷效能监察，进一步化解矛盾、规避运行风险，减少、降低赔偿损失，实现纠纷货款的及时足额回收，营造公平双赢的良好格局，确保公司持续健康快速发展。提高市场固化率，将会提高市场回收率，提高企业盈利率，更加彰显效能监察管理再管理，监督再监督作用。（张伟）