西客“星光大道”让职工出彩

本报讯　近日，西安客运段多功能厅变成了欢乐的海洋，第三届“星光大道”的舞台上出彩的西客人正在进行技能展示。

与前两届不同的是，今年以“弘扬巴山精神，践行群众路线，争做出彩西客人”为主题，以“出彩西客人”事迹短片、职工技能展示为主线，展现出西安客运段职工在各个领域的成果。

在颁奖汇演现场，LED显示屏陆续播放着八位出彩西客人的先进事迹。他们中，有大胆管理、创新方法的“管理出彩人”，有爱岗敬业、业务精湛的“技能出彩人”，有沉着冷静、处置恰当的“应急出彩人”，还有心系旅客、默默付出的“道德出彩人”。为深入开展教育实践活动，弘扬巴山精神，展示西客风采，汇聚改革发展的正能量。自五月份开始，该段开展了“弘扬巴山精神，争做出彩西客人”公推活动，旨在全段形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风尚。经过层层推选及投票，最终，西安客运段八大“出彩西客人”脱颖而出。

“管理出彩人”杨玉刚，严谨的管理素质，过硬的服务技能，让他跻身全路“百强”班组长的行列，他创建的“列车书屋”、“列车天气预报”等特色服务，不仅架起了客乘沟通交流的平台，而且让旅客在无干扰中感受着服务的魅力。面对即将投入运营的大西客专、即将开始的暑运、调图等工作。“服务出彩人”赵文玮说：“作为列车服务人员，旅客满意就是我们最大的心愿。只要我们细心观察、耐心聆听、用心交流、热心服务、诚信付出，相信旅客也一定会满意的。”57岁的餐车主任董继明，服务旅客职工的风采依然不减当年，他精心烹制的舌尖上的美味，赢得了广大旅客和职工的满意及赞誉，当之无愧被授予为“营销出彩人”。

在播放出彩人事迹短片的同时，还通过情景舞蹈剧、列车安全小品及书画、业务技能展示等节目，展现了西客人快乐工作、热忱服务的赤诚情怀。台下观看的职工纷纷表示，这些节目接地气非常好看，职工可谓藏龙卧虎，技艺非凡。

本报记者　钟洁　通讯员　苗秋娟