最大限度服务纳税人

本报讯（李增强）自从省地税总局倡导开展“便民办税春风行动”以来，榆林全市地税系统结合当前开展的第二批党的群众路线教育实践活动，将做好便民办税春风行动抓在手上、放在心上、落实在行动上，通过采取问卷调查、纳税服务点自查、提速减负、推行首问责任制、公开清单等多项便民办税措施，让“三个三”要求扎根、结果，从而做到最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人。

整合和优化服务措施。推行人性化便民服务措施，对纳税人资料报送尽量采用电子报送，积极通过微信与QQ对话等方式加强纳税咨询辅导、实现税企互动，推荐纳税人关注榆林税务微博、微信平台发布的最新税收政策、税收相关知识，使纳税人了解税收政策更加方便快捷，从而不断提高纳税人的税法遵从度。

提速减负。全面推进“六提速三减负”的工作要求，切实减轻纳税人办税负担，在办税厅继续推行“全职能”窗口办税，实现“一窗受理、一套资料、内部流转、限时办结”的服务目标，对能够在办税厅受理和办理的事项尽量在办税厅办理和受理，避免纳税人多头跑；推行免填单服务，对门临代开发票录入信息、发票领购实行免填单，对“契税纳税申报”和“耕地占用税纳税申报”等业务实行免填单申报，由办税窗口录入资料、打印相关文书，纳税人核实签名；对办理税务登记的，只要资料齐全，即时办理，打印发放税务登记证件；对纳税人的投诉与咨询，能即时答复的一律即时答复，不能即时答复的限时回复；按照“以办税服务厅集中受理为常态，以不集中受理为例外”的原则，将涉及纳税人的涉税审批事项大部分下放到办税服务厅集中受理，彻底改变过去纳税人多头找、上下跑的问题。

落实首问责任制。在办税服务厅推行首问责任制，让纳税人一次上门即能得到满意服务，避免多次跑、来回找。同时明确首问责任人工作职责，对纳税提出的涉税事项能办理的即时办理，不能办理的要即时转办、限时办结。

大力开展延时服务、预约服务等便民服务措施。对于已进入办税服务厅办理各类涉税事项过程中，因办理时间超过了日常办公时间的，一律不脱岗，直至该纳税事项办理完毕。

公开涉税事项。公开纳税人信用状况清单，对不同信用等级的纳税人实施分级分类管理，对纳税信用状况好的纳税人给予更多办税便利，及时向社会发布税收违法案件信息公告，同时将重大税收违法案件当事人列入重点监控对象并采取相应的惩戒措施。