公交车“空放”找回乘客误投火车票

11月10日上午，刚从西安回到河南省漯河市的孙女士拨打了西安市公交总公司热线965315，讲述了乘坐9路公交车误将火车票投入投币机，驾驶员郑喆多方联系后“空放”回厂，帮助找回火车票，才使她顺利返回了漯河的事。

孙女士说，她在西安做生意，家里老人患病，她购买了从西安到漯河的242次车，下午17时许，乘坐9路090号公交车从西安市红庙坡上车到火车站，公交车快到终点站时她才发现由于自己上车时不小心，将车票和零钱一起投入了投币机，两个小时后火车就要发车，孙女士非常着急，向驾驶员求助。

听了孙女士的诉说后，驾驶员郑喆将其他乘客送到火车站后，一边安慰孙女士不要着急，一边向路长汇报情况，路长及时联系安全服务部副部长王琳，王琳又迅速联系公交巴士公司收银中心负责人孙靖，安排收银人员随时准备收胆（投币箱），考虑到火车即将发车，时间比较急，路长赵凡安排驾驶员空车开回厂，18时许，090号车“空放”到公交巴士公司收银中心，孙女士终于拿回了误投的火车票。