“三种服务”送光明

不管是工作日，还是法定假日；不管是狂风暴雨，还是严寒酷暑；不管是高中考，还是省十五运会和“世佛联”大会，处处都能看到国网宝鸡供电公司职工的身影。他们始终奋战在保民生、促经济的第一线，为宝鸡的千家万户送去光明和温暖。

服务重点项目“一对一”

“项目还没开工，你们就主动上门了解用电需求，项目建设过程中你们又定期上门服务，真是太周到了！”12月1日，青岛啤酒工业园的用电设备顺利带电后，该园负责人再次伸出大拇指，称赞该公司“一对一”服务重点项目的做法。

今年以来，为了更好地服务全市经济社会发展，宝鸡公司推出“一对一”服务，全程跟踪全市重点项目建设。早在年初，该公司就对2014年全市重点建设项目进行了梳理，并针对涉及供电的34个重点项目，分别制定了详细的供电方案，明确了时间进度、落实了人员责任。

该公司的营销服务人员，每周一个电话、半个月上一次门，及时了解各重点项目建设情况，积极协调解决建设中的用电问题，确保每个项目“早供电、早投产、早受益”。

服务广大群众“心贴心”

“这个月，我们家用的电量不少，电费却不是很高！”近日，刚搬进东仁新城小区的张师傅一家格外惊喜。因为，他们这个小区实现了居民用电“一户一表”，由供电公司直抄到户，实行阶梯电价，每度电价0.4983元，比一般物业管理的小区便宜得多。

今年以来，该公司积极查找和整改在供电服务中存在的问题，推进居民用电“一户一表”工程，先后完成了12个老旧小区和8个新建小区的“一户一表”建设和改造。同时，努力打造“十分钟缴费圈”，陆续推出了“全民付”、“支付宝”和邮政公司、农业银行等代收电费业务。如今宝鸡地区邮政公司、农业银行代收电费网点达600多个，广大群众交电费更加方便。

服务农村发展“情牵情”“前几天，我在商场买了两个‘小太阳’，今年冬天我们全家不用再挨冻了！”近日，家住宝鸡市长寿乡罗家楞村四组的罗大爷特别高兴，自该公司上半年改造了村里的农网线路后，许多村民家里都买了空调、电磁灶、电动助力车，再也不用为电压低而心烦了。

今年以来，宝鸡公司把加快农网改造升级工程步伐作为服务农村经济社会发展的重要举措，先后投资2751.13万元，高质量完成了21项农网改造工程，不仅有效改善了金台、渭滨、陈仓、凤县等地区的农村用电环境，也为农村经济社会发展注入了新的活力。如今，有的村民经营起了农家乐、有的办起了加工坊、有的建起了蔬菜大棚，处处都是新气象。　本报记者　杨涛