我省开通外来投资投诉与服务平台

本报讯（崔春华　孙笛）4月28日，陕西省外来投资投诉与服务平台正式开通。即日起，外来投资者可通过登录陕西省商务厅官方网站、下载手机客户端或直接扫描二维码、拨打热线咨询电话（4000110029）及投递纸质信件等多种渠道进行服务咨询和投诉。

该平台利用信息技术，为已在陕投资者和政府部门建立了一个畅通的咨询与投诉渠道。投资者既能通过平台宏观把握陕西省情和投资环境基本情况，也能微观了解在陕投资的政策规定、投资流程以及服务联系机构。平台包括外来投资投诉系统、外商投资服务系统、投资环境评价系统三大板块。外来投资者可通过电脑、智能手机（微信扫描二维码）、400投诉热线、人工纸质等多种方式投诉，实现办理过程可查询、可跟踪、可反馈、可督办、可评价。