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全省快递网点已覆盖82%的乡镇
本报讯(李敏)近日,省统计局对我省“快递下乡”工程进行了调查。数据显示,目前,我省快递企业对农村网络布局初见成效,快递网点已经覆盖全省82%的乡镇地区,但仍存在网点经营不规范、业务量小、中转费用高、盈利能力差、服务质量低等问题。
调查显示,60.4%的快递客户是女性,45.8%的快递客户年龄在21-30岁之间,学历以初高中为主,职业主要集中在农村个体户、农村留守人员中。但快递使用频次较低,80%以上的快递客户月均使用频次在5次以下。87.2%的客户使用快递的主要用途为网上购物。
调查还显示,快递物品止步于镇,“最后一公里”成难题。68.3%的受访者认为快递物品能在5天内到达,但对于镇以外的村组,快递网点一般不提供送货上门服务,需要客户自提。此外,调查还发现存在网点布局不合理、服务质效不高、超五成企业证照不全经营不规范等情况。