全省首家公共法律服务自助服务系统运行

本报讯（房刚利　董春瑜）近日，由西安市莲湖区司法局打造的“公共法律服务自助服务系统”在西安市铁塔寺社区举行启动仪式，正式投入运行。莲湖区其它一百多个社区也将于近期陆续安装该系统。这一自助系统的普及，将为莲湖区居民群众寻求法律服务提供更高效、便捷的服务模式。

据悉，西安市莲湖区司法局9个街道司法所、区残联、区妇联、区老龄委、部分律师事务所以及人口密集的车站、商场，分别安装了自助服务触摸屏等终端设备，实现了莲湖区公共法律服务全覆盖。群众只需“按单点菜”，服务系统就会按需自动划分服务种类，自动连接对应的公证、调解、援助等服务人员，做到“一对一、点对点”服务，针对残疾人、老年人等特殊群体，还专门设置了一键通话功能，轻触按键便会有专业律师提供法律咨询，极大地便捷了人民群众，让群众真真实实地受惠。