百姓心中的“掌灯人”

“电力110来啦！刘队长来了！晚上不摸黑啦！”大人小孩兴奋不已。11月10日晚11时许，宝鸡市陈仓区房管所小区内漆黑一片却又热闹非凡，因为他们的“光明使者”来了……

他个子不高，身穿一件红马甲，头戴黄色安全帽。参加工作20多年，他时常奔波在村庄院落、街头巷尾，用朴实无华的行动点亮万家灯火，用共产党员风采点燃生命之光，他就是国网宝鸡市陈仓供电公司共产党员服务队队长刘乃军。

接到指令，陈仓区房管所小区断电，6栋楼400余户居民摸黑。到达抢修现场，刘乃军立刻和队员展开排查，小刘、小赵分头行动，从车上搬来电缆，空中架线供电，围观的群众有的从家里拿来手电筒，有的给队员披上棉大衣，有的小朋友把暖手宝送到叔叔手中……

寒风吹得门窗发出哨声，刮到人脸上像刀割一样，电杆上刘乃军手冻麻了，先用热气哈几下，再把手塞进胸前棉衣里暖一阵。队员们要换他，可他看看电杆下的父老乡亲，数数杆上乡亲们用手电照出的亮光，党员、责任、诚信……像一股股暖流传遍全身。“你们轮换干，我好着呢，不用换，宁抢一分不晚一秒。”刘乃军坚定地说。凌晨两点恢复供电，刘乃军爬下杆，双脚站不稳，群众一拥而上把他抬到车上。业主张师傅对着周围群众感慨地说：“我们有这样的年轻党员，有刘队长这样的掌灯人，用电一百个放心。”

像这样的抢修现场多得连他自己都记不清楚了。

刘乃军所带领的党员服务队成立于2012年9月，现有队员17名，其中党员13名。他们承担陈仓区城区6800余户高低压电力应急抢修、设备消缺及重大社会活动的保电任务。在筑梦路上，他们坚持“你用电，我用心”的服务理念，掌好手中灯，温暖群众心，多少年来在岗位上续写着不平凡的坚守，用汗水浇铸共产党员的信念，用双脚丈量人生价值，寒来暑往，春去秋来，在陈仓这块热土上播撒光明，默默耕耘。

在农村，刘乃军带领党员服务队，为农民朋友专门推出“电力110”和电力“招手停”等特色服务，并开展“送电力建设下乡、送电力科技下乡、送电力服务下乡、送电力知识下乡”。红色的马夹、黄色的紧修车，走村入户，向农民朋友重点讲解电价政策、电力安全知识，帮助农民朋友掌握电力基础知识，排除家庭常见的用电故障。

在企业，他带领党员服务队为辖区内重点企业开展“用电体验”，开展设备隐患排查、线路特巡、外破隐患治理等专项行动，企业称他们是“电保姆”。

党员服务队不仅把光明撒满人间，而且用小爱传递大爱，为五保户、残疾人、社会弱势群体建立《特殊客户服务档案》，并建立连心卡，心心相印。把党的温暖送上门。据不完全统计，仅2016年上半年，刘乃军就带领党员服务队走访居民1300多户。今年“六一”前夕，刘乃军和队员来到宝鸡市特殊教育学校，为听障孩子们送去学习用品，宣传用电常识，抚慰孤寂心灵。在手语老师的翻译下，队员们一边比划一边向小朋友讲解电灯为什么会亮、手指为什么不能触碰插座、为什么不能在电线下放风筝等电力常识……

他们面对6800多个高低压用户，用共产党员的魅力，践行保修快捷、应急敏捷、服务便捷的三捷服务。用强有力的服务工作把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一职责，把群众的满意作为第一标准。

72岁的赵芝芳老人患有脑血栓后遗症，不能自理。服务队知道后，主动与老人取得联系，不定期地到他家进行看望、慰问，免费上门服务。老人说：“每次看到党员服务队员带着米面油进我家门，我的心里就有说不出的高兴，你们这些管电的娃娃真好！”　本报记者　杨涛