7月11,西安骄阳似火。当日,交通银行陕西省分行南稍门支行接到一位杜姓老人和其家人的求助,老人因腿脚骨折,行动不便不能亲自来网点办理密码重置业务,南稍门支行两名员工顶着42度的酷暑专门上门为其提供尊享服务,成功解决了客户的疑难问题。 鲜康 摄