以“问题管理”为抓手提升管理效能

本报讯（通讯员　田家卫）今年以来，西铁工程公司紧密围绕“强基达标、提质增效”主题，以“问题管理”为抓手，通过抓好发现问题、解决问题、改进管理三个环节，进一步明晰了管理职责，严格了管理过程，有效提升了管理效能。

该公司结合生产经营变化和工作动态，将能否发现问题作为干部是否称职的重要标准。通过上级检查、公司督导、子分公司自查等形式，深入查找生产经营中存在的各类问题，建立了公司、子分公司、机关部室“问题清单”，详细描述问题种类、问题内容和责任部门等信息。对“问题”级别进行定性，实施一般问题、重点问题、难点问题三级管理。

该公司还制定了《重点难点问题督办制度》《重点难点问题管理细则》等机制文件，每月编发《问题点评通报》，构建了工作目标清晰、问题定义准确、措施具体有效、处理过程可控、结果可考核的问题管理体系。借助“问题”剖析管理短板，持续改进提升，将机制建设嵌入“问题管理”全流程，实现了企业管理的闭环提升。

今年以来，该公司将三年以上的长期债权、重点项目开发、难点工程建设等6大项21小项的“老大难”工作纳入“问题管理”，清收长期债权1.4亿元，注销了下属5家“僵尸企业”，各项重点工程建设有序推进，实现综合效益910万元。