顶尖企业30年质量管理的经验与思考

《人人都是首席质量官》是360高级副总裁鲍益新的最新力作，书作从如何理解质量、质量的工匠精神、怎么制定质量策略、质量管控的基本手法、解决问题的思路、重大质量事故处理、质量人才的培养、质量管理者的领导力等方面对“质量思维与观念如何养成”进行了全方位的阐释。

在书中，作者尽量用已知或亲身经历的故事做例子，重在可读性，而排除过于学理性、单调的论述。“或许这样能让读者更亲近质量，进而建立正确的质量观念。”因此，网友评论说“这是一本有温度的书”。　□张晓荣