高铁志愿者招募助力春运服务升级

本报讯　（通讯员　吕国泰　陈喆）“我叫彭勤勤，来自陕西理工大学外语学院，主修英语。我还自学了阿拉伯语和泰语，希望能够帮助来自不同国家的游客，让他们体验中国高铁的方便快捷，我为西成高铁‘代言’。”近日，在陕西理工大学校园里暖流阵阵——中国铁路西安局集团有限公司团委2018年春运汉中地区志愿者招募在火热进行。

汉中车站是位于西成客专线上的二等高普混合站，自从西成客专开通后，汉中站日均客发量达到万余人，较之前增长数倍。今年，西成高铁迎来了首个春运，预计节后客流量日均将超过2万人。为帮助旅客更加安全、方便、温馨出行，西安局集团有限公司团委按照“让旅客体验更美好”的工作要求，积极联系汉中部分高校组织招募志愿者。

此次春运志愿者招募活动自1月10日启动以来，通过线上线下报名，共计报名近千人，通过面试考察、才艺展示优中选优，有150名大学生参与春运志愿服务。在今年的春运中，这些志愿者将围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、小语种特色服务等方面开展志愿服务，还有部分国外留学生参加春运志愿服务体验活动。