本报讯 (李婧)近日,西安市城管局要求,各区县、开发区集中供热主管部门要指导企业提前调试供热设施,落实供热能源储备。11月12日开始预供热,11月15日零时保证室温达标运行,并按要求公布24小时值班服务电话。
同时,要组织集中供热企业开展“访民问暖”活动,畅通投诉受理渠道,高效处理群众投诉,用实际行动争取理解与支持,确保集中供暖工作平稳有序、群众满意。