西安古都大厦重视售后服务

编辑同志：1988年底，我在西安古都大厦家电部买了一台“莫愁”牌双桶洗衣机。1989年9月，洗衣机的摔干桶坏了。我家住在郊外，进城修理十分困难。在着急时，我给古都大厦家电部写了封求助修理的信。当时我想，古都大厦洗衣机销售量大，不可能上门修理。但是，我很快地收到了该部修理家电的师付翟长军的回信，答应上门修理。1989年10月12日，他乘坐远郊车，问路寻门，来到我家。经过几个小时的检查和修理，终于修好了洗衣机，并且饭也不吃返回了单位。对此，我很感动，通过贵报表示感谢。　西安蝴蝶手表厂　袁慧云