本报讯 西安火车站抓路风建设高标准、严要求，不搞一阵风，不耍花架子，促进了服务质量不断提高，连续7年荣获省级文明单位称号。
这个站从职业道德教育入手，制定有效措施，狠抓路风建设。他们根据纵向到底，横向到边的原则，建立了车站、车间、班组三级路风监督员，形成一个监控网络。同时认真执行“三个一”制度，即每半年搞一次开门评站，每月14日为站长接待日，每月召开一次旅客座谈会，并设置路风举报电话，广泛征求旅客意见。由于路风建设抓得细致严格，今年至今未发生任何不良反映和事件。
为了杜绝售票中的不正之风，他们除加强票额管理，坚持卧铺票公开发售制度外，还教育职工过好“人情关”、“金钱关”，自觉维护铁路的声誉。据统计，今年1——11月份，全站干部共谢拒吃请120多次，拒收礼品金额5790元，职工为旅客办好事18万余件，收到旅客表扬信1.2万件。
（李长城 范国俊）
