密切联系职工群众，做职工的知心朋友，切实地为群众办实事，是调动职工群众积极性的措施，也是建家的核心。在这方面，陕棉十厂推行的工会干部十二项“到位”工作法的经验，给我们以有益的启示。
启示之一：工会组织和工会干部要维护职工的利益，首先就要关心职工，了解职工，使自己成为职工的知心朋友。只有了解，才能关心，只有关心，才能知心。要做到这一点，最重要的就是身入群众，心入群众，真正把自己看成职工中的一员，和群众打成一片，而不是站在群众之外，更不能高踞于群众之上。
启示之二：把工作延伸到八小时以外，开展到职工群众生活的各个角落，活动的各个场所。这样才能把握群众的思想脉搏，把群众的喜怒哀乐及时反馈到工会组织，做到同呼吸，共命运。也就是说工作要“到位”，把党的密切联系群众的作风具体化、制度化，做到有板有眼，便于考核检查，能够落到实处，不至于流于形式，成为空谈。
启示之三：既要关心帮助，又要教育引导。这是一个问题的两个方面。要注意把眼前利益和长远利益结合起来，着眼于焕发职工的主人翁思想，增强企业的凝聚力。对职工的实际困难要满腔热情地帮助，对一些不正确的思想行为也要敢于理直气壮地教育引导，同时还要善于化解职工队伍内部的各种矛盾。在这里，重要的是做益友挚友，不搞庸俗的迎合讨好，把工作做得入情入理，入脑入耳，使八小时以外的功夫，在八小时内的岗位上结出果子来。
