工会是工人阶级的群众组织，所以，一定要深入群众，体查群众的情绪，多做雪中送炭的事情。因此，我们从积极维护职工的合法权益，帮助职工解决实际困难，为职工办实事入手，让职工在这些事情中，真正体验到组织的温暖。
一、沉入基层，为职工办实事。几年来，我们始终坚持“五必访”“三必谈”制度，从而对职工的思想、需要、困难了如指掌。我们处的女职工多，所以子女入托、入学难的问题尤为突出。我们工会在处党政的大力支持下，除帮助有条件的地方成立哺乳室外，还成立了解办托儿所，并连续几年为职工子女解决就近入学学生50多名。去年我们还专门请了教师，对下午4点孩子放学后实行统一管理，辅导学习。职工们高兴地说：“工会为我们想的做的太周到了，真不愧为职工的家。”我处徐家湾分理处在城外10里处，家住城里的职工早晚上下班很不方便，为此我们向办事处建议调配了一辆中轿车接送职工，同时还优先为该处职工宿舍楼安装了暖气，并为职工食堂增添了冰箱和烤箱。同时结合深入建家活动，帮助该处又建起了职工活动室和娱乐室，添置了图书和文体娱乐品等。职工们说：“虽然我们地方偏远，条件差，但是组织常想着我们，关心着我们，千方百计帮我们改善办公条件和生活环境，我们还有什么理由不好好干！”
二、积极维护、保障职工的合法权益。1988年底，行政准备将职工节余奖金用于弥补行政经费超支，职工反映很大。工会及时找行政协商，希望尊重职代会决定的奖金分配办法，最后节余奖金如数返还职工。1989年下半年，我们就个别科室对生育期及哺乳期女职工在业务技术考核中记分不合理的做法，提请办事处党政领导严加纠正，得到了支持，并限期有关科室纠正。我们又在党政的大力支持下，搞了大量的深入调查，实行了女职工生育基金补偿办法，维护了女职工的合法权益。
由于我们积极维护职工的合法权益，努力为职工办实事，解决职工的实际困难，使职工们感到了“职工之家”的温暖，同时，主人翁责任感也油然而生。去年全行储蓄存款余额10.7500亿元，比上年增加2.0750亿元，完成年计划150.19%。
