本报讯 宝鸡市复退军人转运站坚持“为军人服务,为民政服务、为社会服务”的经营方向,以优质文明的服务措施,赢得军地两方的交口称赞。该站曾连续多年被宝鸡市命名为“精神文明先进单位”,并被列为全市对外开放文明窗口之
宝鸡市复退军人转运站是拥有300多张床位的服务型事业单位。该站在邓小平南巡讲话精神的鼓舞下,尤其是去年该站领导从抓优质服务作为突破口,全员优化组合,并先后派出优秀服务员到南京、上海、西安等地进行正规化轮训,回来后开展传、帮、带和业务示范竞赛活动,使该站宾馆服务工作迈上了一个新台阶。先后收到军地表扬信件百余封和50面锦旗,在去年全省五保敬老表彰大会在此召开期间,他们以优质上乘的服务受到食宿客人的一致好评。
与此同时,该站加强规范化管理,自收自支,自负盈亏,实行事业单位企业化管理。他们下大力气改革内部管理体制,建立健全了11项包括职业道德规范等规章制度,划小核算单位,实行承包经营,奖勤罚懒,拉开奖金分配档次,极大地调动了干部工人的工作积极性。去年,该站完成营业额达89.2万元,比前年同期增长14%;上缴税利12.32万元,比前年同期增长11%,创近年来经营最高水平。 (平文 姚建国 卫东)