据今晚报讯 日前，天津市黄河医院为改善医疗服务态度，杜绝对患者冷、硬、顶现象的发生，实行医护人员上岗佩戴胸章制，深受群众好评。
该医院针对少数医护人员对患者冷、硬、顶并向患者暗示索要钱财和吃请受礼的情况，从根本上堵住少数人借此谋私的途径。规定职工上岗必须佩戴胸章，胸章上有本人照片、姓名、职务、医院编号等，便于接受患者的监督。同时该医院通过多条途径，教育医护人员廉洁自律，印发了医德医风手册，聘请了10名社会监督员，院内设立了三个吃请受礼举报箱。医院明确规定，医护人员不准以任何方式接受病人礼品和现金，一旦发现，以一罚十；同时实行低聘，甚至解聘。只要医护人员与病人争吵或对患者冷、硬、顶，扣发当事人当月奖金的50%至100%。措施实行一个月来，据不完全统计，收到患者感谢信50多封，锦旗三面，镜框三个，退回礼金6000余元。
