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西安客运段杭州车队第四包乘组，在铁道部开展的建线达标活动中，对安全、路风、服务等工作坚持按部颁标准严格要求，严格管理。他们已连续三年被评为标杆班组，前不久又被分局评为先进党支部。这是运行途中两位车长征询旅客意见。

柳影摄