文／杨令青刘建军冯州鼎图／胡兴平
在巍巍太行山之麓，活跃着一支凌空翱翔的队伍——西北电建四公司上安项目经理部。这支队伍以其严细的作风、良好的技术、一流的质量，赢得甲方华能公司上安电厂及国家质量测试中心的高度赞誉。然而，这种荣誉的得来，实在是太不容易，它是在华能全新的管理模式与电建公司40多年来形成的质量意识、服务意识、文明意识等各方面的冲击和碰撞中“摔打”出来的。
搁 浅
上安项目经理部拥有1570名职工，承担过国家重点工程秦岭、渭河等20多个电厂的建设任务。1994年底第一次走入市场，在全国竞争中中标上安电厂二期工程两个120米高冷却塔和汽机房零米以下工程。可是来到上安，质量，对这个多次获部优质工程的项目经理部的冲击，却是人们始料不及的。
1995年3月1日上午10时，上安经理部数百名职工齐刷刷排列在主厂工地，零米以下工程浇筑第一罐混凝土庆典即将开始。有关各方面领导均已到位，却迟迟不见甲方露面。原因是所用水泥过期了24小时。其实，保质期3个月的水泥并没过期，因为2月份只有28天。然而甲方就是不认这个帐。为此，项目经理部有关人员从上安到30多公里以外的石家庄跑了不下10次。当甲方看到测试合格的报告书时，才进行推迟5小时40分钟的庆典仪式，浇筑了艰难的第一方混凝土。
接下来的施工，则使他们陷于十分狼狈的地步。整个施工过程，甲方都派有监理人员日夜现场监督。监理人员手拿图纸、卷尺和国家《标准》，你干到哪，他看到哪，专挑毛病，只要有一丝一毫不合规范要求，便得返工，罚款。放导线从甲地到乙地甲方要求必须要有去回两份报告书，从没出现过任何差错的技术员张玉林被弄得伤心痛哭，茶饭不思；主厂房B排柱3个基础出现极少部分蜂窝麻面，尽管华能总公司专家鉴定属一般性外观质量缺陷，但华能人仍然甩话：“再出现类似情况，请卷铺盖回家。”在水塔钢筋绑扎和人字柱检验中，监理人员竟然用起了油标卡和放大镜。这是干了几十年电建工程的职工们所从没遇到过的。职工们恨不得将监理人员浇进混凝土里。一系列不算什么问题的问题，导致甲方愣是不让他们干汽机房工程，整得项目经理白纸黑字给人家立下军令状。
远征的四公司人无论如何接受不了：“我们干过那么多部优工程，到这儿却不会干活了！”
停工，反思。华能人因上安一期工程施工质量不过关而推迟发电两年，教训太深刻了。华能要求的是百分之百的优质工程。华能百分之百地按国家标准执行。不掌握规范，显然不能保证百分之百的优质工程。项目经理部购买国家标准、施工规范，人手一册，逐条学习，一时间，《规范》成为压倒一切的话题，整个项目经理部掀起了技术攻关热。他们从陕西拉水、水泥、石头等材料进行分析，终于找出了基础根部麻面问题的原因。
重新开工。新一轮混凝上浇筑好了，可没人敢去拆模板，生怕再出现什么问题。晚上，大家悄悄打着手电筒，避开监理人员，提心吊胆地拆下了第一块模板，好！第二块，第三块……一颗颗悬着的心终于落下也来。
受阻
对于走南闯北“野”惯了的电建人来说，上安工程最先对他们带来的还是文明意识的冲击。
第一天兴冲冲赶往工地的职工，到上安电厂大门口被挡住了。就因为没佩戴出入证。三、四百人黑压压一片堵在大门口，项目经理部负责人怎么解释也无济于事，“我们厂长不佩戴出人证都不能进去。”门卫态度像钢一样。
所有职工立即照相，办证。第二天，职工们胸别出入证，头戴安全帽，才顺利入厂通过指定路线进入施工点。
在厂区抽烟，是绝对不允许的，否则，罚款50元。几个职工走在花园一样的厂区，习惯地摸出根烟，均被毫不留情地罚去了50元。项目部党总支书记从这辆车换乘那辆车，由于手里夹着烟，也照样被罚。手拿根燃着的香烟在施工点，是允许的，但是禁止流动吸烟，因此而被罚款的人也不在少数。
这一切，职工们无法适应，认为上安电厂是吹毛求疵，有意刁难。对此，项目部党总支和各党支部及时对职工进行精神文明教育，向职工宣传严格的文明要求是上安电厂管理中的一大特色，我们应该向人家学习。于是，上安工地出现了每天起床吹哨子，上班列队进入施工现场的镜头，整齐的队伍令上安人也刮目相看。
当“孙子”
一直是“皇家的女儿不愁嫁”的四公司人，对“服务意识”可以说是比较淡漠，可在上安，他们为“业主”服务的意识越来越浓。
要说这种服务意识也是被逼出来的。当初质量过不了关，职工们被迫停工，上安经理部召开各种会议，除解决质量问题外，特别强调要树立服务意识；“说白了，就是要有‘打工’意识。不千方百计满足甲方要求，就会违背市场规律，就没有立足之地。”
要“服务”，就得付出代价。
3至5月，是太行山区的风季，大风一起，天昏地暗，飞沙走石，当地素有“风吹石头跑”的民谣。以往，遇到这种天气，施工队为保证安全是不上水塔作业的。但华能有严格的合同工期。职工们站在近百米高的水塔上施工，脚一抬，大风吹得脚手架的木板“呼”地跟着脚就飞起来；模板刚支起来，“啪”地就被狂风翻倒。工人们身穿棉衣棉裤，在肆虐的大风中如同只穿了件背心裤头。
去年8月到9月上旬，当地遭到百年不遇的连续大雨，整整下了46天。按照甲方的进度要求，汽机房必须在8月20日回填完毕。大雨使回填工作异常艰难，头天刚填好，一夜之间变成一潭淤泥，雨一停，赶紧组织人力排干坑内积水，淘尽淤泥，洗净钢筋架，重新回填、夯实。就这样反反复复，职工们天天整个一个泥人，硬是如期完成了任务。为此，他们耗进去了10多万元。
那时候，职工中流传着这样的话： “驴犟值钱，人犟不值钱。”“到上安就是当孙子来了。”话虽偏激，但却真实地反映了他们从计划经济老大自居到市场经济为“业主”服务观念的根本转变。为了满足甲方要求，钢筋工们私下里先让自己的技术员检验绑扎好的钢筋，模板工看到验收别人的模板项目时，赶紧凑上前去取经……
扬帆
苦没有白吃，汗没有白流，上安经理部终于赢得了甲方及各有关方面的高度赞誉。3#汽机框架吊装时，—件件大型构件被丝毫不差地固定在螺栓固定架上，负责安装的东北电建三公司人情不自禁地说：“我们的吊装工程从来没有这么顺利过。西北电建的施工质量是超一流的。”
华能总公司质监中心先后进行了两次质量大检查，得出的结论是：“华能系统在建的7个工程中，上安工程质量最好。华能系统的质量要求，在上安工程中得到完整体现。所建水塔比其他公司高出一个等次，内在质量把握的好，资料是一流的。希望你们西北这颗明星在华北冉冉升起。”国家质量测试中心在全国范围内进行三次检查，评价“西北电建四公司整体素质好，技术力量强，质量水平在全国同行业排位第一。”
“能得到这么高的评价，从一定意义上讲，应该感谢上安电厂，是他们所“设”的一个个“关卡”，给了我们练内功的机会。”上安经理部经理贺泽馀深有感触地说。
此话一点不错。上安工程，带给电建四公司的不仅是一个工程自身的收益，更为突出的是市场经济全新管理模式对计划经济旧的管理模式的冲击。这种冲击，使他们重新审视自我，发展自我。这不，他们已开始着手推行IS09000质量管理体系（国际通行标准），又相继中标江苏徐州、山西永济、青海等工程，已开始在市场经济的大潮中，乘风破浪，扬帆弄潮！
