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团徽在这里闪光

——西安车站共青团候车室暑运优质服务侧记

2023年09月16日

郭宏山/文

炎炎夏日,酷暑高温,但当你步人全国首批命名的“青年文明号”西安车站共青团候车室时,感受到的却是丝丝凉意,阵阵春风,由青一色共青团员组成的服务人员正热情周到地为旅客服务。下面就是在暑期运输期间发生在这里的几件普通而又感人的故事。

拾金不昧风格高尚

7月6日上午,开往郑州去的旅游6次列车放行后,共青团员刘琼搞卫生时,在已进站旅客的座位下发现了一个黑色手提包,就问周围旅客是谁的,没有旅客认领,她打开包一看,里面有一些衣物、食品、证件及1200元现金,从证件上得知失主叫唐永峰,是陕西礼泉县人。根据该座位及附近旅客大都乘旅游6次车已进站这一推断,她一面通知广播室广播失主,一面跑进站同列车员联系,终于在开车前10分钟找到失主。原来,唐永峰等3人到郑州办事进站时3人忙乱之中少拿了这只提包,直到刘琼找到他们才发觉。唐永峰看到包内物品、现金完好无缺,一文不少时十分感动,执意要拿出200元钱做为酬谢,被刘琼婉言谢绝。后来唐永峰等返回西安时,专门订制一面绣着“拾金不昧,风格高尚”的锦旗送到车站。

“名不虚传的先锋号”

7月12日,西安地区气温高达37℃,全国青少年西安活动营地的李永军老师带领28名优秀少先队员乘42次到北京参加首都夏令营。刚到车站,一名男学生突然中暑晕倒在广场,站上谭仲元、周丽红、张娟芝发现后,忙把这名男生抬到服务台内,请来车站医生进行抢救。这名男生恢复正常后,谭仲元又拿出几包他们常备的人丹、晕车宁送给李永军老师。

危难之中见真情

江苏连云港市制冷设备厂丁工程师年仅17岁的女儿丁淑梅因患骨癌在西安第四军医大学医院做了高位截肢手术,7月22日出院返回连云港。由于丁淑梅的父母带她在西安看病多时带的钱所剩无几,买票时差15元不够给女儿买卧铺,只好买了三张硬座车票。团员师文莉得知事情原委后,二话不说掏出15元钱让丁工程师为女儿买了卧铺票,师文莉背起丁淑梅送到列车上。临开车前,师文莉又将自己剩余的不到50元钱全都交给了丁工程师夫妇,让他们在路上用。感动得丁淑梅一家热泪盈眶,紧紧地拉住师文莉的手,半天说不出话来。

“这是我们应该做的”

7月初,河南南阳市自来水厂下岗职工胡伟,南阳市律师楼律师顾怀德等一行5人开汽车到西安长途贩运鸡蛋,行至临潼附近发生车祸,住入唐都医院。8月7日出院后准备回南阳,一进候车室,团员李艳,高海燕就主动迎上前,把他们搀扶到重点旅客照顾席,并送上凉开水、凉毛巾、小凉扇让他们休息。并问他们有什么困难需要帮忙、胡伟将他们的情况向李艳、高海燕简单叙述了一遍,请李艳、高海燕帮助他们买两张86次卧铺票。李艳高海燕听后就去为他们买票。可是由于暑期运输期间车票紧张,只买了五张坐票。看着旅客困难的样子,李艳、高海燕不怕辛苦又跑进车站同86次列车长联系,征得同意后,找来抬架、残疾人轮椅把他们送到车上,帮助两位伤员办理了卧铺手续。看着李艳、高海燕忙前跑后汗流浃背,胡伟、顾怀德感动万分。后来,胡伟、顾怀德等联名上书铁道部,对她俩助人为乐的高尚品格给予赞扬。

据统计,自暑运以来,共青团候车室的团员们共为旅客办好事518件,获表扬106份。收到旅客赠送的锦旗12面,受到了过往旅客的一致好评。

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