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谁是名牌的评定人

2023年09月26日

参照中外学者的表述,考虑社会公众的理解,名牌定义可以表述如下:

所谓名牌,就是社会公众通过对组织及其产品的品质和价值认知而确定的著名品牌那么谁是名牌的评定者?名牌不是企业自封的,也不是行政机关命名的,是由社会公众决定的。社会公众又是如何组成的呢?

消费者消费者直接使用产品、直接接受服务,他们是名牌最直接的感受者,他们一方面受惠于名牌,享受名牌带给他们的优质与信心,在名牌消费中,得到物质和精神的同时满足,另一方面,他们又是名牌的拥戴者,正是因为有了他们的信任、支持和偏爱,才使名牌名符其实,才能发挥出名牌的诸多延伸作用来。

媒介人士消费者对名牌认知大量来自于媒介,从这个意义上讲,媒介人士相当于消费者意见领袖。尤其当今信息传播面非常广泛,传播速度迅捷,消费者必须依据媒介的力量来认识名牌并培养起品牌忠诚。难怪企业界对媒介高度重视,甚至感叹:成亦媒介,败亦媒介。

专家媒介对社会组织及其产品的评定并不是随心所欲的,而是要依据一些客观的标准,而这些客观标准的制定人和解释人往往是这方面的专家。专家根据专业知识的公认标准,尽可能抛却个人兴趣好恶和利益关系,比较中肯客观地产生对组织及其产品的评价,这些评价对于媒介和消费者来说都是极为重要的。

权力机构专家的意见往往需要得到权力机构的认同才会产生力量。尤其是各个行业中的各种不同专家,他们的意见也不尽一致,需要权力机构进行协调、沟通、磋商,最后综合专家的各种意见,产生比较全面的说法,并公诸于众。

同行人士权力机构在研究专家意见的同时,必须考虑这一行业的基本情况,因此,对名牌的认定自然要涉及同行之间的公认的问题。有人说同行是冤家,实际上在规范的市场经济环境下,同行之间是既有竞争又有合作的,这种竞争是良性的竞争。所以,事实上任何行业内,企业与企业之间自然对各自和对方的产品有一个基本公证的认识,这也是构成对名牌评定的重要依据。

可以这么说,谁与名牌有关,谁就是名牌的评定者之一。 (施巧珍)

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