本报讯 经过十多年的努力，福乐床垫以优良的质量在荣获“轻工业部优质产品”奖、第五届亚太国际贸易博览会“受消费者欢迎的最佳产品”奖、“全国轻工优秀新产品一等奖”、“陕西省首批名牌产品”等六十三项国内外大奖之后，今年五月，西安福乐公司喜事接踵而来：福福乐床垫被中国名牌事业发展评价中心评为“中国名牌”；福乐公司在全省劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会上又被省委、省政府授予“先进集体”的光荣称号。
多年来，福乐床垫合格率一直保持在百分之百，甲等品率达百分之九十五以上，福乐床垫覆盖面已达全国十六个省、区，取得了投产十一年、销售六十万张而无一次质量投诉的辉煌业绩，但福乐公司自投产之日起执行的生产中自检、互检、专检的“三检”制度却丝毫没有放松。“下一道工序就是用户”，厂里职工因此经常受到经济处罚，这保证了出厂产品的过硬质量。公司还主动要求中国中轻产品质量保障中心对产品进行监制，目前，又积极推行IS09000国际质量管理与质量保证系列标准。加紧与国际标准接轨的步伐，推动企业产品质量更上一层楼。
从一九九五年开始，公司每年都要由主要领导亲自带队，在全省各个地市进行质量回访和用户座谈会，“寻访福乐第一代用户”以及不间断的“爱心活动”把公司与消费者紧紧地联系在一起。公司目前已在全国六十多个城市设立了售后服务点，并郑重承诺：西安市内用户二十四小时内上门服务，市外用户六十小时内予以圆满答复，产品实行终身维修。去年榆林市的一名消费者抱着开玩笑的心理给福乐公司打电话，称家中的福乐床垫出现问题，当福乐公司的维修人员从西安立即驱车数百公里，风尘仆仆地出现在他家门前时，这位消费者的惊讶程度和羞愧简直难以形容，这之后，他逢人便夸福乐的售后服务。
公司董事长、总经理靳喜凤说，十一年来，福乐公司已累计完成工业总产值六亿多元，实现利税一亿多元。今后，公司将在新的董事会领导下，继续实施名牌战略，积极开拓国内外市场，向“九五”期间“产销十个亿、利税一点五亿”的宏伟目标不断迈进。 （李文华）
