如今，当女性迈入百货公司或大商场时，都会遇到化妆柜台小姐的热情接待、介绍，甚至现场化妆服务。这种周到服务令爱挑选化妆品的女性在满意时不禁生发出一种不自在的别扭感。因此，不少女性进入商场后便绕开了化妆品柜台。为了改变这种局面，欧美许多国家的大商场、大百货公司开始推行自助式化妆柜台的做法，收到了意想不到的效果。
这股新的营销风如今也吹到了香港，目前香港已有第一个专门设立供女性选购化妆品的自助式化妆柜台的百货公司。该自助式化妆台共有32个化妆台，总面积600多平方米。在这个硕大无比的化妆天地里，爱美女性可以尽情挑选和试用每一种来自美国、法国、日本的化妆用品，人们可以试用满意后再买，如果试用觉得不满意，可以不买。这种自由自在地购物的经营方式，颇为迎合顾客的购物心理，吸引力极大，带来了30%的购买率的增长。（小玉）
