据中央电视台报道：福建省漳州市工商局已在全市建立起了24小时值班的“315”投诉服务台。任何顾客在该市买到假冒伪劣品或受到商业欺诈时，只要拨通“315”电话，工商局所设的服务台便会立即出动，派人赶赴现场，做出快速反应。此举得到了当地党和政府的称赞及广大群众的欢迎，被誉为和“110”一样好的“经济巡警”。看了这个报道，实在让人为之叫好。
显而易见，这个举措的好处最少有三：第一，最有效地解决了时下消费者买了假冒伪劣品及受了商业欺诈之后绝大多数都因“怕麻烦”和“费时间”而不愿投诉的问题。由于为消费者提供了最简易有效的投诉办法（只要拨通了“315”电话就一定会有工商人员来），因此有力的保护了消费者的利益，增强了消费者投诉打假的积极性。第二，工商行政部门强化了全心全意为人民服务的思想，他们以自己的职能和行动去维护了《消费者权益保护法》的尊严，塑造了自己良好的社会形象。第三， “经济巡警”的快速反应及与之相随的严肃惩处，有力地打击了市场上的假冒伪劣商品，遏制了商业欺诈行为。它所产生的威慑力，净化了经济生活环境、规范了市场交易秩序。
他山之石，可以攻玉。当我们在为这种让政府和百姓都称赞的举措叫好之余，自然产生了一种企盼——假如我们各地的工商部门都能根据自己的实际情况而有所借鉴，让广大群众感到天天都是“315”的话，那该是多么好的一件事情啊！（蒙宪元）
