“语音广告是否强行服务”，10月24日上午，笔者采访了西安市公共交通总公司党委、经理办公室主任李怀昌。
李怀昌认为“语音广告”提法不对，公交车上播放的语音应该称为“电脑语音报站”。其目的是为了更好地为乘客服务。（我们按照103路电车“需要语音广告服务，请拨电话4241002”的提示联系，一位男士报价：20辆车/3个月，1.44万元——编者）
李主任认为这种“语音服务”并没有任何强制性，反倒对乘客是一种引导作用，有三个有利于：有利于大多数人；有利于乘客；有利于整体社会。李怀昌说：“有人认为‘语音服务’有强制性，我认为他们是个人片面性。”本报实习生李杰
