编辑同志：
去年12月29日早7时30分，笔者从文化宫站乘铜川市公交总公司陕B—05772号公交车上班，由于时值乘车高峰，人多，车内拥挤。当这辆车行驶到市卫生防疫站门前时，突然停车，因车窗玻璃上满是雾气，乘客看不清，以为到站，纷纷下车。此时，售票员则视而不见，致使上班与上学的人多跑了一段路。车辆重新启动后，笔者问售票员“为什么不到站停车不向乘客说明？”没想到售票员却振振有词“我又不是踩刹车的，”并反问笔者“你为什么不说。”
原以为不到站停车造成乘客多跑路，司售人员会做些解释工作，谁料想，不但不解释，反而把责任推到乘客一方。对此，笔者希望铜川公交总公司加强司售人员的行业道德教育，树立良好的窗口形象。
（毅升）?
