企业竞争的浪潮，使企业人不得不注重于整体素质，树立良好的行业形象，以增强获胜的概率。西北航人为此行把风建设放到了重要议程。在前不久的一天，笔者来到了西北航飞机维修基地航线部。
下午的机坪上，阳光正暖，空旷人稀。只有空中客车A300——600型2310号飞机的翼下有十几个人。他们身穿统一的深蓝色工作服，戴着印有“CNWA”的长沿工作幅和洁白的手套。推工作梯、拉轮档、放沉淀、检查发动机……一切都紧张而有序。车间党支部书记白鸿雁介绍说：“这架飞机刚从广州回来，做完短停后，接着飞上海，晚上8点多再回西安。”
2点30分，2310号飞机满载中外旅客准时起飞后，因下一架飞机3点45分才到场，白书记他们就转做拖把、梯子的更换工作，不一会这些常用设备就焕然一新。告别机坪，我们走到航线部办公楼。楼梯的墙上，“今天你的工作，明天公司荣誉”等制做精细的标语，十分醒目，楼道上也非常干净、整洁。
A320车间技术室，宽敞明亮，里面都是全新的设备。屋中间四张条桌周围的靠背椅上坐着一些人在翻阅资料，有的正在电脑上查数据，资料柜靠墙放了一排，放满了各种资料，迎窗的一面墙上布置着“2356、2357……，飞机监控栏”，有关安全指标一目了然，给人一种进了图书馆的感觉。
这时，和笔者一起采访的几个记者激动地说到：“变了，确实变了，原来的脏、乱、差都 不见了”他们原来来讨这里采访。车间主任牛涛对我们说，飞机的安全、正点是一个综合指标，既要有钢性的管理，又要有柔性的呵护。因此，我们在车间兴办了《切点》杂志和《多棱镜》小报，制定了车间精神和工作思路，在职业理念和身边小事上下功夫。有一次车间干部在走廊上发现了几个烟头，就找到工段长 进行查处。因此，现在每个人都比较 注意小节，比如上厕所拿报纸擦屁股的事，已经没有了。 自1997年以来，客舱修理人员在飞机上拾到相机4部、手机2部、美元2000元、日元19万元、人民币19331元，还有名画、工艺品、各种信用卡等，都一一归还失主。前年9月，航线部搬进新的办公楼后，职工们以多种方式改变环境条件。空客车间平均每人捐出300元，共计3万多元，购买了长条桌、靠背椅、黑板、资料柜等，建立了全新的学习室和活动室，把“大家”当作“小家”建。特种车辆车间有的职工还把自己的音响、沙发、茶几等搬到车间活动室，供大家娱乐使用。这些虽是小事，但为安全生产的持续发展，起到了重要作用。去年的航班误飞千次率一直保持在6‰以下，飞机的完好率、飞机的日利用率，都较往年有提高，杜绝了严重人为差错的发生，创造了历史最好水平，树立了西北航安全可靠的新形象。 （王德林）
