8月16日上午8时
富平县一位考生的亲友周先生从蒲城打来电话称:富平县邮政局新组成高考录取通知书专项投递队伍,每投1份录取通知书,向考生家长收投送费100元,且不给任何送据。考生家长交了100元钱后,就赠送邮票10元。他的一位亲友的孩子得到通知书后,“投递员”要收100元,经和“投递员”反复讨价还价,最后敲定60元成交,但附加条件是,不给赠送的10元邮票,当然也不给收据。这种趁机敲考生家长竹杠的做法,在当地被传为“热门话题”。
8月16日上午9时20分
接到周先生投诉的当日上午9时20分,记者与富平县邮政局王副局长通了电话。王副局长告诉记者,县上抽专人投递高考录取通知书,收费是按规定收的,县城一般是10元,县外最高是20元,另外考虑到考生入学后与家里通信联系,每位考生家长可买10元的邮票,但不强求,是自愿的,对于多收费的问题,我马上进行调查。
8月16日上午10时24分
县邮政局经营服务部魏主任回电于记者,说向考生家长多收投递费的事,已经知道了,立即进行纠正和处理。向考生家长退回多收的钱,并要按局里规定处理当事人和有关负责人。
8月16日下午4时30分
富平县邮政局魏主任再次复电于记者,他已给投递支局开了会,进行了处理,对于多收费的当事人将处以10倍的罚款,包括支局的负责人,并向考生家长赔礼道歉。
8月18日上午10时45分
富平县邮政局王玉巧副局长、经营服务部魏宏伟主任来到本报维权部通报了他们处理的情况:一是退还了多收考生家长的费用,并逐一上门向考生家长承认错误,赔礼道歉。据了解多收了五六户考生家长的钱。二是县局按省局规定投递高考录取通知书的收费标准是县城投递区内每件收取专送费10元,县城以外投递区域每件收取专递费20元。另给每份通知书配一贺喜礼仪信封,即增加收费3元。三是从8月23日起撤销临时聘用组成的5人投递组,同时处理多收费的当事人,并处罚有关负责人。
8月20日上午9时45分
富平县一位被多收投递费的考生家长来电告诉记者:昨天邮局来人把钱退了,只收了他23元钱,他又买了10元钱邮票。投递员和一位邮局的负责人当面承认错误。对此,他比较满意,并对报社表示感谢。
本报记者王仓盛