据《江苏工人报》讯外商投资企业由于不熟悉我国有关劳动关系方面的法律、法规，往往不能很好地兼顾企业和员工双方的利益，从而导致劳资纠纷，直接影响企业的健康发展。如今苏州外商投资企业时兴聘用劳动关系法律顾问，委托其依据我国的劳动法律法规，拟定公司劳动人事管理规章制度、员工守则和劳动合同条款等，或对外企的劳动规章文本进行修改完善，兼顾企业、员工双方的利益。并代表公司参与劳动关系的协调工作。在协调、改善外商投资企业内部的劳资关系方面发挥了积极作用，受到企业和员工双方的欢迎。
当外企遇到裁员等重大变动时，法律顾问起到了缓冲器的作用。例如，原美国独资苏州凯马电器有限公司由于受1998年亚洲金融风暴等因素的影响，企业经营陷入困境，不得不裁减中方员工421人。当市劳动局、企业工会、外方老板三方协商达成裁员协议后，该企业的劳动关系法律顾问根据三方达成的协议，对裁减人员中的特殊对象，如精神病患者、双职工同时下岗者、女职工三期等情况，又专门依法制订操作细则，设身处地考虑员工的困难，得到员工理解，使企业平稳实现了裁员。
当外企与员工发生劳动争议时，劳动关系法律顾问坚持公平、公正的原则，妥善调解处理。外企如要对员工做出辞退、除名、违纪解除劳动合同等处理或处分时，将征求劳动关系法律顾问的意见，法律顾问会及时介入，审核证据，依据法律、法规，作出判断，并尽量通过协商解决纠纷。
