本报讯 临潼区“3·15”消费者投诉热线开通一年来，服务热诚，快速反应，做到了件件有着落，事事有结果，赢得了广大消费者一致赞誉。
为了切实维护消费者利益，临潼区开通了尾数为“3·15”消费者投诉热线电话，采取多种形式向社会公布热线号码，在市场经营门店和柜台上醒目的地方悬挂张贴消费者利益警示投诉服务标牌，在城镇乡村设立消费者投诉站16处，配备消费者联络员64名，统一投诉标志的流动投诉车17台，全区乡乡设有消费者投诉工作站，村村有消费者联络员。如今在临潼区境内，当消费者合法权益受到侵害时，无论事情大小，时间多晚，只需拨通投诉热线电话，工商执法人员会闻迅而动，立即赶到现场，及时受理消费者投诉。
据了解，“3·15”投诉热线开通以来，先后受理消费投诉事件248起，为消费者挽回或避免经济损失达210多万元。 （冯望龙）
