本报讯 金堆城钼业公司百花岭选厂职工对该厂民主接待日、群众反映问题的处理满意率达到97.6%。这是近日百花岭选厂工会对该厂推行民主接待日群众反映问题“催办单”工作制度进行抽样调查得出的结论。
今年以来，该厂民主接待日坚持每周一次，每次由2到3名党政工领导负责接待，每个来访者所谈的问题或建议都一一记录，由负责接待的领导对职工群众所提的建议和问题整理、归类后填写一份“催办单”登记表，送达有关职能部门、科室督促落实，并由厂工会反馈处理意见通报职工。对“催办单”问题，一周内不解决的，有关部门、科室领导向当周负责接待的领导解释清楚，陈述原因，遗留问题由厂工会负责解决，以此确保“催办单”的权威性、有效性和可信任性。当涉及到工资、奖金分配、住房等职工切身利益的问题时，党委一班人也从不回避，应该也能够解决的当场拍板，不能及时解决的答复不超过三天时间，确保职工有一个满意的结果。 ■赵琳
