本报讯 买了两件商品，竟一件都不能用，找店主要求调换，却遭推诿和拒绝。这是目前西安某公司职员白女士在轻工市场遇到的一件令人尬尴和气愤的事。
前不久，家住西安市西门里的市物资总公司职员白女士到东郊轻工市场购买商品，在11排15号花55元购买一个迷你02号布衣柜，花4.5元在11排9号购买一个橡胶热水袋。到家后发现热水袋漏水，布衣柜照说明安装后拉不上拉锁。11月25日下午，白女士带着热水袋到轻工市场，找到11排9号，却发现换了店主。新店主称他是才接手的，不管此事。随即，白女士又到11排15号，说明布衣柜的情况后，要求店主装一个样品做示范，看布柜属质量问题还是安装问题，店主让再交55元便可安装。
白女士在万般无奈的情况下，去找设在市场内的“315投诉台”，门却锁着，旁边一个摊主说：“星期天无人，工作人员有病已有10余天没来了”。白女士愤愤地告诉笔者，两件商品加上车费花了近70元，买回来却用不成又不给解决，如此质量和服务态度怎让人信服。（张勇）
