本报讯 每年“3·15”来临之际，全省各级消协都要大张旗鼓宣传消法、不断增强公民的依法维权意识，切实维护他们的合法权益。尽管这样，年年因消费而投诉的人还有很多。据西安市消协的卢秘书长介绍，他们将去年有代表性的投诉热点归集整理出八类消费警示，以帮助消费者明白消费。
这些消费投诉类型分别是：在宾馆、饭店、商场、浴池等经营场所发生的财物被盗；美容美发质量低劣；一些医院和民办院校的违规乱收费和夸大其词、名实不符的广告宣传；上门订购纯净水后人去财空现象。另外有关家电产品的售后服务问题，依然较多；还有购物未要发票而导致的索赔无果问题等。 本报记者 李明
