某厂一位职工因病内退数年，到了退休年龄，回厂要求办理正式退休手续时，发现厂理对他的工龄、工资计算上都有些差错，要求厂劳资干部仔细地查一查。不料经办者竟十分不耐烦，说：“这就对得起你了！”气得那位职工回家后又病了一场。
时下，不少职工对一些劳资干部“脸难看，话难听”的问题颇有议论，这应该引起我们的深思。作为企业劳资干部，经常同职工接触，每天都要处理与职工切身利益密切相关的各种问题，其态度如何、作风如何，直接关系到企业的形象，并影响着职工工作的积极性，绝不可小视。
因此，广大劳资干部（包括企业和政府部门的劳资干部）应该满面春风地热情为职工服务，切实解决他们的困难，认真维护职工的正当权益，即就是职工有什么不合理要求，也应耐下心来，说道理，讲政策，给职工一个明白。如此这般就会大大增进职工同企业间的感情，化解很多问题和矛盾，为企业赢得一个良好的发展环境，自己也能少生气，多享受一些快乐气氛，何乐而不为呢？
劳资干部，请你耐烦些！ ■王英成
