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鲁艳香，安康铁路分局安康车务段五里铺车站货运主任，一位心直口快，办事麻利的女性。

三年前，她在货场率先推进首问负责制，并提出“货主的需要就是我们的追求，货主的满意就是我们的心愿”的服务新理念，近几年来，五里铺车站货运量逐年上升，连续3年被郑州铁路局、安康分局评为文明货场、营销先进集体。鲁艳香也先后荣获铁道部“火车头奖章”、郑州局“劳动模范”等荣誉称号。

唐振江　摄