11月5日上午10时，咸阳供电局院内外人声鼎沸，锣鼓震天。一块块精美的牌匾送到办公楼前，一张张火红的感谢信贴满楼墙，好一幅热闹的欢乐场面吸引着过往行人围观不绝。
事情原来是这样的：位于咸阳市西部电子开发区的陕西省彩虹电子配件有限公司，是咸阳地区一家最大的彩虹电子配件生产企业，经济效益非常可观，为了扩大生产，开拓电子市场，该公司决定再增加用电容量2400kVA，时间要求非常紧，从10月25日至11月1日，8天内所有工作必须完成。
咸阳供电局客户服务中心接到申请后，充分考虑客户利益和用电需求，及时联系生技部安排停电施工时间，配合更换机场变专线间隔CT和调整保护定值，协调计量所配合做好计量装置测试，由亨通电力公司施工，先后三次跨越公路、铁路、原野、城区等，更换专线线路导线1.1公里，杆塔23基，变压器2台。由于施工任务难度大，地形复杂，施工过程中局领导多次到现场检查安全情况，尤其是10月25、26日两天（双休日），客户服务中心每天都派出3人在施工现场加强安全监护力度，及时组织有关部门进行验收，为保证提前带电赢得了时间。10月30日，投运中出现计量柜有细弱放电声，用户认为问题不大，要求继续带电，好安排生产（因为车间工人已到岗等待）。但客户服务中心市场开发科科长孔哲峰严格把关，立刻停电查找问题，及时消除了放电声，保质、保量、保期，提前两天顺利完成了用电增容工程任务，使彩虹电子配件产品大增，赢得了客户的好评。这样便出现了本文开头的一幕。 （王建军）
