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西铁分局宝鸡生活段把对困难职工的扶贫帮困制度化，他们在设立困难职工档案，通过领导干部与困难职工结对子、交朋友等形式，定期了解、探望并及时帮助困难职工解决生活、工作中的实际困难和问题。

图为临近春节该段工会主席上门看望长年卧病在床的离退休老同志。　王政　摄