3月24日上午西铁分局所属某厂女工孙师傅来电反映：
她父亲孙忠立原为安铁分局运输科干部，1979年因工牺牲，其母高富英无工作，现仅靠每月400元补贴度日。近年孙母已年逾8旬，身患脑梗，每月雇保姆照顾就需400多元，全靠子女抚养。其母原先所住先父房子由于铁路分家，现属西铁分局管理。西铁分局对自身职工取暖均按使用面积收取2.09元费用，而且还享受每平米1.56元补贴，而对外单位住房者要按建筑面积收取，每平米费用则为3.65元。按此标准，孙母一冬取暖需缴纳900多元费用，由于子女收入也很低微，生计很是艰难。
为此，孙师傅找其父原在的安铁分局，人家回答说他们执行郑州铁路局文件，补贴只包括离休遗属，因工死亡遗属不在照顾之列。她又致电郑州铁路局“局长热线”，人家又推说此事应归所在地方管。寻来找去，她不知其母的困难到底该找谁解决。难道其父为国家付出了牺牲，遗属的晚年就无人管了吗？ 值班编辑郝振宇
