7.3%的广州市民在看病就医过程中曾被索要“红包”、礼品。这是广州市统计局万户居民调查网络最新抽样调查的结果。
7.3%意味着20多万人。据了解，简单轻微的普通常见病，患者与医生接触时间一般不超过5分钟，“红包”现象较少。除了少数加塞儿者外，被索取“红包”的集中在疑难杂症患者，特别是住院患者。对此，广州有一句广泛流行的俗语，叫做“趁你病，挪（要）你命”。“识相”的广州人，即使有医院院长亲自介绍，还是向主诊医生送红包，而医生也大大方方地收受。
抽样调查还显示，72%的市民对广州医院服务总体评价是“一般”或“不满意”。引起市民最广泛不满的依旧是“医疗费用高”和“看病等候时间长”。排在其后的是“收费不公开、不透明”“医生滥开不必要的药品”“收费不合理”和“滥检查”，对此表示不满的人均在30%-40%之间。
超过八成的市民认为目前的医疗费用偏高。在具体收费项目方面，认为药费和检查费“偏高”的人分别有86.8%和83.2%，认为住院床位费、护理费、手术费、理疗费“偏高”的人均超过70%。
广州市民十分清楚，医疗费用高，病在医院、根在政府：政府核准执行的“药品价格”和“收费项目定价”过高。调查显示，认为造成医疗费用过高的原因是“药品价格过高”和“检查费等收费项目定价过高”的市民分别有84.9%和78.1%，选择率高居前两位。可见，控制医疗费用，并不是单纯通过医德医风建设能实现的。
■钟玉明 黄燕玲
