文/景冬波 刘宗锋
阳春三月，位于渭水之畔的草滩生态产业园里处处树摇花蕾，草泛浅绿，一派春意盎然，生机勃勃的动人景象。眺望与感慨之余，我们对这里的创业者的风采和奉献者的精神一下子充满了敬重与钦佩之情……
当我们将关注的目光投向这块神奇的土地的时候，西安现代农业综合开发总公司水电管理服务公司的企业形象以及它所展示出来的风采便引起了我们的注意。正是这家企业所创造的骄人业绩更是凸显出我们这个时代的精神风貌，同时这支队伍在社会主义“两个文明”建设中的高涨热情和奉献精神也给我们留下了深刻地印象……
优质服务似春风化雨
如果说西安现代农业综合开发总公司所经营的这项事业是一片充满生机的肥田沃土的话，那么担负着这里水电供应和服务工作的水电管理服务公司的人们就可以说是滋润和灌溉这片土地的辛勤耕耘者！
以事实为证。就在刚刚过去的2003年里，水电管理服务公司一班人在总公司的正确领导下，以“规范管理出效益，优质服务树形象”为宗旨，创下了全年完成供电1211万度，实现总产值860万元，平均线损达到39.7%，同比下降9.87%，减少线损214万度，节约资金107万元的优异成绩。而且公司还被总公司评为“先进集体”、“安全生产先进单位”、“先进职工之家”并实现综合治理多年达标，在渭水之滨树立起了自己企业的完美形象。
公司经理黄均敬深有感触地说：“近年来，我们公司党政一班人紧紧抓住创建文明单位的契机，始终坚持‘人民电业为人民’的服务宗旨，积极落实文明服务行为规范，教育职工热爱电业，忠于职守，精通业务，使广大职工牢牢树立起‘人人是企业形象，人人是一面旗帜’的工作理念，认真履行了供电服务承诺，树立起了行业新风，为服务区内40余家企业和数千户居民用户提供了一个宽松的用电环境。”
黄均敬的一番话也道出了水电管理服务公司之所以能够创造出这一系列优异成绩的缘由和根本。
采访中，公司党支部书记兼工会主席单超军还给我们讲了一件事，更能证明他们的热情服务在用户中所引发的良好反响。一次，公司邀请了辖区一些企业的老总来对他们的工作和服务进行座谈，许多与会者都表示：“水电管理服务公司是一支特别能战斗的队伍，尤其是这一届新班子上任以来，能和广大职工打成一片，以热情周到的服务，无私奉献的精神，为我们创造了一个良好的工作和生活环境，并且也成为了我们学习的典范。”
汗水不会白流，付出总有回报。正是这支队伍所表现出来的“热情服务心，无私奉献情”也终于得到了社会各界的广泛好评和高度赞扬。
无私奉献做阳光使者
“外塑形象，内抓管理”是我们在这里采访中听到和看到的一个最响亮的口号。
形象靠什么来树立？一句话“热情服务”；
管理的目标是什么？一句话“优质服务”。
既然是“水电管理服务公司”，那么企业的唯一目标就是“服务企业，服务社会”。
为了实现这一目标，水电管理服务公司党政一班人就从强化内部管理入手，紧紧围绕生产经营这个中心，通过建立健全各项管理制度和机构改革增强企业的综合能力，通过培养教育和关心职工生活提高队伍的整体素质，终于取得了“两个文明”建设的双丰收。
这里也有事实为例。公司为了服务好用户，不仅公布了急修电话和监督电话，配备了电力抢修车24小时值班，做到随叫随到，实现了“停电就是命令”的军事化管理，做到了10分钟内查清故障源，10分钟内到达现场，1小时内抢修完故障。
更重要的是他们在工作实践中又表现出了一种热情和一种精神。
“一天的活半天完，三天的活一天完。”这正是这支队伍作风和效率的真实写照。如去年大年三十晚11时许，场部小区由于用电负荷加大而造成地埋电缆爆裂，公司干部职工接到抢修命令后，放弃了与家人团聚的欢乐，迅速赶到事故现场，公司领导干部和职工顶风雪，冒严寒，全力以赴地把原来的50平方毫米电缆换成了70平方毫米的电缆，及时恢复了供电，被总公司领导誉为“一支特别能战斗的队伍”。
在这里，为了抢修，从凌晨干到深夜，中午顾不上吃饭而啃几口馒头就点咸菜加班加点的事绝不止一次，两次。在这里，公司领导干部冲在前干在先和职工一起奋力拼搏的事也是家常便饭。正是这种精神，正是这种作风，造就和树立起了这支队伍的风范和旗帜！
他们还按时为康大饲料厂、驼鸟场、热力公司、鼎天集团、圣威药厂、奥森制药厂、供电局农场等16家单位及时更换了部分设备及线路，所干工程无一不受到用户的好评和赞誉。限于篇幅，这里不可能一一点及那一桩桩、一件件动人的事迹。仅此，这家企业形象队伍的风采便可以一目了然了……
