西安公交热线四岁了

“您好，这里是公交服务热线”，这亲切悦耳的声音伴随着西安广大市民走过了四个春秋。8月4日，公交服务热线迎来了它四周岁生日。

从2000年8月1日起，公交热线共接电话38529件，其中咨询25596件，受理投诉、建议12933件。四年来公交热线的工作人员在总公司正确领导下，在各基层领导的关怀支持下，为降低投诉提高公交信誉做出了努力，公交热线正迈着矫健的步代逐渐走向成熟。　据《西安公交》