寻找下岗职工辛秀花的家颇为不易，在西安市最繁华的大商场——开元后面的一条小巷子里转来转去，问了数人，总算是见到了一个破旧的居民院落。大白天，楼道一片漆黑，尽头靠右手，一扇纱网破烂，用胶带纸补了几大块的防盗门标明了主人就是辛秀花。按了数次门铃，不见有人应声，只好隔门大喊，主人略带愧色的说，门铃早坏了，没钱修，就是修了也没用处，家里很少有人来。
外面寒风呼啸，房间里一阵寒气。屋里没有暖气，辛秀花说一家人早习惯了，不过，她要出去打工，回来准感冒。她家只有40多平方米，也没什么值钱的东西，一台旧彩电最显眼。铺盖全是旧的，却很整洁。
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