·许双福·
过去我们每个单位、机关都设有传达室或者又叫收发室，顾名思义，传达室或者收发室的功用，就是传达情况收发信件报刊。
看而今的传达室、收发室，多数已只是纯粹的“收费处”，进门的车辆要收停车费，进门的小商小贩要交摊位费，一眼看去他们很忙也很辛劳！昼夜出出进进开开关关，其实都是为利而在忙碌。
愚以为，随着社会的发展，传达室原有的功用有所改变，但作为我们现有的邮电部门还无法实现送报刊邮件入户，那么，绝大多数的报刊和邮品依旧得送至单位、机关、家属区的传达室，仍然要靠传达员们收讫保管传递。所以，我们的物业管理部门，在为住户服务的时候，不仅仅只是收费，更多地应该是真正的为住户着想，从细微处入手，多做些了解，真正知道住户的难处和需求，多为住户们排忧解难。
